Бонусний рахунок Лайф Україна

Кожен клієнт Лайф має два рахунки – звичайний або той, що називають балансом, а також бонусний. На останній перераховуються лайф-бонуси. Приміняють їх для використання послуг мобільного оператора. 1 бонус еквівалентний 1 гривні.

Умови нарахування бонусних балів

Існують принципи нарахування, використання всіх балів, виданих в рамках програми лояльності:

• За що отримують бонуси. За поповнення рахунку і за вхідні дзвінки нараховуються бонуси. Їх кількість регулюється умовами згідно з тарифом.
• Термін користування. Вони залежать від тарифа, діючих акцій і т.д.
• Терміндії. Використовуються бали від моменту їх надходження на рахунок. Якщо їх не витратити, то з часом вони згорають без відшкодування оператором загублених бонусів.
• Використання. При наявності такого бонусу клієнт отримує можливість застосовувати бали для отримання послуг оператора відповідно до діючих тарифів на наявну суму.
• Надання послуги за бонуси. Послуги, отримані за допомогою бонусів, надаються оператором за внесені чи сплачені гроші з основного рахунку.
• Бонус – не гроші. Бонусні бали не є реальними грошима.
• Розірвання договору. При розірванні договору всі бонусні бали анулюються, а тому не повертаються клієнтові мобільного оператора в вигляді грошей.

Важливо розуміти, що оператор залишає за собою право змінити умови користування бонусним рахунком в рамках програми Лайфселл. Оператор може призупинити нарахування бонусів, їх списування, анулювати зазначений рахунок без пояснень, якщо абонент яким-небудь чином порушив законодавство України.

Як активувати бонуси

Щоб активувати бонуси, використовується комбінацію *122#. У меню, потрібно вибрати пункт «Зареєструвати участь в програмі лояльності». Після можна закрити меню і перевірити свій баланс за номером *111#. На рахунок приходить відразу мінімум 10 бонусів, що еквівалентно вартості послуг на 10 гривень. Чим довше користувач знаходиться в мережі Life, тим більше бонусів він може отримати.

Уточнити спірні моменти під час активації можна у оператора контакт-центру – номера для зв’язку.

Куди витратити

Отримані бонуси витрачають:

• Для установки певних пакетів послуг відповідно до свого тарифу;
• Оплата хвилин lifecell, а також дзвінків на номери інших операторів;
• Відправляти MMS і SMS;
• Використовувати life -бонус на Інтернет;
• Провести оплату зміни тарифу.

Оператор автоматично використовує для цих послуг саме бонусні бали, причому починаючи з тих, у яких залишився менший термін дії. А ось для наступних опцій їх використовувати не можна:

• Послуги в роумінгу;
• Дзвінки міжнародного формату;
• Мобільні платежі;
• «Переказ балансу»;
• Інтернет -послуги з використанням оплати контенту;
• «SMS на домашній».

Бонуси від Lifecell – непоганий спосіб заощадити на зв’язку, але важливо відстежувати їх стан і терміни згоряння.