Как узнать свой тарифный план Лайф

Существует множество способов узнать тариф Лайф, поэтому никаких сложностей с поиском нужной информации у абонентов не возникнет. Клиенты Lifecell Украина способны:

• воспользоваться специальной USSD-командой;
• позвонить в контактный центр;
• связаться с сотрудниками службы поддержки другим способом;
• посмотреть в сим-меню смартфона;
• или посетить личный кабинет.

Каждый упомянутый метод бесплатен и предельно доступен, при этом итог каждый раз одинаково успешен, поэтому абонентам стоит ориентироваться исключительно на собственные предпочтения и пожелания.

При помощи USSD-команды

Чтобы получить нужную информацию и узнать, какой тариф установлен на сим-карту, достаточно:

1. набрать на телефоне короткую комбинацию *161#;
2. нажать кнопку вызова;
3. подождать ответа от Life.

Ответ поступает в виде смс сообщения с точным указанием установленного на симку тарифного плана и номером телефона абонента. В результате абоненты получают всю необходимую им информацию об используемых условиях связи.

Чтобы дополнить её подробным описанием тарифа и данными о размере доступных пакетов услуг, достаточно позвонить в call-центр или посетить сайт компании.

Обратиться к оператору контакт-центра Lifecell

Второй способ получения информации заключается в звонке в контактный центр. Чтобы связаться с оператором, нужно позвонить по номеру:

• 5433 – для звонков с телефона Life;
• 0800205433 –для звонков с телефонов сторонних операторов Украины и по городской линии.

Вызов в каждом случае окажется бесплатным, но при использовании второго варианта ответившие на звонок консультанты могут задать несколько вопросов (например, о последних звонках или финансовых операциях), чтобы убедиться, что им звонит настоящий владелец сим-карты.

Получив правильные ответы, операторы помогут определить тарифный план и разобраться в условиях пользования связью.

Через интернет-поддержку оператора

Если позвонить в контактный центр не удаётся, абоненты способы получить помощь консультантов через интернет. Для этого нужно:

1. посетить официальный сайт Lifecell;
2. кликнуть по значку в правом нижнем углу монитора, открывающему онлайн-чат с оператором;
3. дождаться связи с консультантом и задать интересующий вопрос;
4. после чего останется посмотреть полученный ответ и закончить диалог или, если остались непонятные нюансы, воспользоваться услугами сотрудника Life задать дополнительные вопросы.

Стоит подчеркнуть, что единственное отличие этого подхода от звонка в КЦ заключается в том, что общение с оператором ведётся в виде переписки.

Как узнать тарифный план Лайф по номеру телефона

Следующий способ проверить свой тариф Лайф заключается в использовании сим-меню. Для этого нужно:

1. открыть настройки смартфона;
2. перейти в «инструменты сим-карты»;
3. открыть нужный раздел меню.

Стоит подчеркнуть, что указанная инструкция не всегда помогает проверить тариф, поскольку на разных моделях телефонов путь к нужному пункту меню может отличаться от указанного. В подобных ситуациях подходящий раздел предлагается искать самостоятельно.

В приложении «Мой Lifecell»

Последний способ посмотреть свой тариф Лайф заключается в использовании личного кабинета. Для этого нужно:

1. открыть приложение и авторизоваться в нём;
2. перейти на раздел с указанием основных сведений о подключенном тарифе (если нужная страница не открыта по умолчанию);
3. проверить тариф, остатки в пакетах и сделать выводы.

Стоит подчеркнуть, что данный подход отличается от других возможностью самостоятельно изменить условия тарифного плана, если текущие имеют недостатки.